في رونق الفن للدعاية والإعلان نحرص على احترام خصوصية عملائنا وحماية البيانات التي يتم تقديمها من خلال المتجر، ونلتزم باستخدام المعلومات التي يتم جمعها فقط للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة العميل.

البيانات التي قد يتم جمعها

عند استخدام المتجر أو إتمام عملية شراء، قد نحتاج إلى بعض البيانات، مثل:

• اسم العميل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب.
• البيانات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.
• أي معلومات أخرى يقدمها العميل بهدف تنفيذ الطلب.

كيفية استخدام البيانات

قد يتم استخدام البيانات التي يقدمها العميل من أجل:

• معالجة وتنفيذ الطلبات.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب.
• تنسيق عمليات الشحن والتوصيل.
• الرد على الاستفسارات والطلبات.
• تحسين الخدمات وتجربة استخدام المتجر.
• معالجة المشكلات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات.
• إرسال التحديثات المتعلقة بالطلب عند الحاجة.

حماية البيانات

نتعامل مع بيانات العملاء بسرية ونسعى إلى اتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ولا يتم استخدام بيانات العميل لأغراض لا تتعلق بالخدمات المقدمة من المتجر إلا وفق ما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها.

مشاركة البيانات

قد نحتاج إلى مشاركة بعض بيانات الطلب مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن والتوصيل أو مزودي الخدمات، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

ولا يتم بيع بيانات العملاء أو استخدامها لأغراض غير مشروعة.

ملفات الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بهدف تحسين أداء الموقع، وتحليل استخدام المتجر، وتقديم تجربة استخدام أفضل للزوار.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير المتجر والخدمات المقدمة أو المتطلبات التنظيمية.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن للعميل التواصل مع فريق رونق الفن من خلال وسائل التواصل المتاحة في المتجر.